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垦利区行政审批服务局：“局长帮办”助推项目落地
来源 :垦利区信用办 访问次数 : 发布时间：2021-01-05 10:45 打印
8:20 垦利区政务服务大厅全体工作人员开始了一天的忙碌。
8:30 顾先生来到垦利区政务服务大厅咨询办理项目立项相关业务，受到当天的“局长帮办”当值领导来延鹏同志的热情接待。
8:35 顾先生完成了项目立项申请。
8:37 项目立项审核完成。
8:40 顾先生网上打印出来，立项业务完成。
“真的没想到会那么快，我原本想着提交了资料就要回家等着了，没想到在网上都可以办了，真要感谢党的好政策，感谢咱工作人员的服务，还要感谢来局长，那么忙还陪着我办业务。”顾先生满嘴的感谢，眼角荡漾出掩饰不住的喜悦。
“这是我们推出的一项新制度，叫‘局长帮办’，每天都有一名班子成员陪同咱们群众办理业务，我们希望通过这种方式，能够发现业务办理过程中是否有不合理的地方，是否有能够精简的环节、材料，如果有，马上就能调度解决，以最大限度的方便群众、利好群众。”垦利区行政审批局局长来延鹏介绍道。
“局长帮办”初见成效，对政务服务水平提质增效起到巨大推动作用。以顾先生为例，项目立项法定时限为20天，而顾先生只花了10分钟就全部办完了，这正得益于放管服改革以来，所有政务服务工作者不断地推动流程再造、精简材料，才有了如今的成效、如今的速度。
“闭门造车不可取，班子成员更要深入一线，查找问题、发现问题、立即整改，充分发挥班子成员‘担当作为 狠抓落实’的带头作用，工作重心下沉，工作岗位前移，全心全意为民服务，真正实现让老百姓‘进一扇门、到一个窗、办一件事’，不仅能办，而且要办得快，办得顺利，办得舒心，这就是实行‘局长帮办’的初衷”。来延鹏说。
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