垦利区“四减四增”打造最优营商环境-380玩彩网官网入口

今年以来，东营市垦利区行政审批服务局立足“垦定办好利企便民”服务品牌，创新实施“ 垦快办、垦好办、垦清办、垦全办”四办集成的“垦立办”流程再造改革新模式，通过“ 四减四增”，再造审批流程，提升服务水平，打造最优营商环境。

减材料增准度

垦利区行政审批服务局以企业和群众视角为中心，以企业和群众眼中的“一件事”为出发点，打破部门界限和事项界限，将关联事项进行整合，重塑流程，推出116 项面向企业群众“一件事”主题式套餐服务，压减审批材料，实施一张表单、一套材料、一次办好，实施“一链式办理”精准审批。以“退休一件事”为例，自启动以来，原来需要到多个部门分头办理的医保缴费年限认定、老年优待证办理、老年乘车卡申办等20余项退休事项，现在只需到一个窗口申请、提交一套材料，就能实现相关事项的“一次申请、一站办结”，所需材料少、跑腿少、服务好、办结快。通过改革，涉及20个行业共计63张申请表单压减为每个行业1张申请表单，压减申报材料80%。

减窗口增厚度

全面推行“只进一扇门，一次就办好”的无差别“一窗受理”改革，打破投资项目建设、社会事务、涉农事务等行政审批领域固有办理模式，对大厅内部进行窗口优化设置和“一体化”布局，设立综合审批窗口，制定标准化服务事项实施清单，将依托政务服务网办理的820项事项配置到政务服务平台“ 一窗受理”系统，实现相关业务“一窗式”服务，减少了窗口数量，增加了窗口业务办理能力厚度，把过去的“挨个找窗口”变成现在的“任意窗口办理”，大大提升了服务水平。

减跑腿增温度

推广容缺受理、告知承诺模式，在群众和企业提出审批服务申请要件齐全，部分辅助材料缺少时，允许申请人以书面形式作出补齐补正承诺后，先予审查、审批或提前进入下一审批环节，避免申请人“来回跑、往返找”。通过这种信任激励，减少了企业群众的跑腿次数，也让办事群众深切的体会到了“被信任”“被呵护”的温暖感。目前，在政务大厅，已经公布了第一批涉及6 个区直部门的160项适用信用承诺机制事项清单，极大地方便了群众。

减时间增速度

垦利区行政审批服务局着力推进“一网通办、一窗受理、一链办理”，围绕审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，立足一个“快”字，加速各项审批手续办理，让企业群众更快地取得行政许可证，从而赢得市场先机。通过对198项行政许可事项的流程再造，极限压缩审批时间，加快办理速度，在法定时限内，能压减的就压减到理论极致，能通过信息手段达到即时办理的就即时办理。例如，在生鲜乳准运许可审批过程中，取消了现场勘验环节，申请人只需要给工作人员看一下手机上的车辆照片或者视频就可以，审批时限由原来的5个工作日提速到了15分钟。通过这种近乎苛刻的压缩，共缩短审批时限3497个工作日，总审批时限压缩76.29%。

通过一系列措施，垦利区行政审批服务局在流程再造攻坚、政务服务标准化建设和审批服务效率等方面得到了大幅度提升，“垦定办好˙利企便民”政务服务品牌熠熠生辉，营商环境进一步优化，经济社会发展活力得到有效激发，赢得了企业群众交口称赞，整体好评率达到99.99%。